Ekonomix
1484 prikaza

Svi skandali Ubera: Špijunirali čak i Beyonce

Uber
1/3
Stefan Jaitner/DPA/PIXSELL
Ne prezaju od provaljivanja u medicinske kartone žrtava silovanja, varaju na plaćama, krše zakone...

U posljednjih nekoliko godina Uber neprekidno potresa niz skandala, uključujući otkriće o upitnim špijunskim programima, debele visokotehnološke tužbe, optužbe za seksualno zlostavljanje, diskriminaciju i ponižavajuća curenja o načinu vođenja tvrtke. Guardian navodi da je PR katastrofa kulminirala kada je direktor Travis Kalanick uzeo neograničeni godišnji odmor ovog tjedna, obećavši reforme u kompaniji koja je izrazito ignorirala odnose s vozačima. Slijedi vremenski slijed nekih od najkontroverznijih trenutaka.

Sramota sa "sisatorom", veljača 2014.

Težak skandal Travis Kalanick je izazvao kada je izvalio seksističku šalu kao odgovor na pitanje o svojoj seksualnoj poželjnosti nakon uspjeha s Uberom: "Mi to zovemo sisator."

Miniranje konkurencije, kolovoz 2014.

Uber se suočio s nizom optužbi da je naručivao tisuće lažnih poziva za vožnju od svog konkurenta Lyfta kako bi im napadao profit i poslovanje. Navodno su Uberovi ljudi usto spamirali Lyftove vozače kako bi ih oteli Lyftu.

Skandal s "božjim pogledom", studeni 2014.

Izvršni direktor Ubera Emil Michael sugerirao je da je spreman angažirati ljude koji bi iskopali prljave, osobne detalje o jednoj novinarki koja je kritički pisala o kompaniji i potom to širiti. On se poslije ispričao. Tada se otkrilo i to da Uber ima tehnologiju tzv "Božji pogled" kojom tvrtka može kontrolirati lokacije korisnika, što je značilo da bi im Uber zadirao u privatnost. Jedan od menadžera pritom je kontrolirao profil novinarke bez njenog dopuštenja.

Špijuniranje Beyonce, prosinac 2016.

Bivši forenzički istražitelja Ubera svjedočio je da korporativni službenici redovito špijuniraju političare, bivše partnere i slavne osobe, uključujući Beyonce.

Greška sa samovozećim vozilom, prosinac 2016.

Vlasti Kalifornije naredile su Uberu da ukloni iz upotrebe samovozeće automobile nakon što je tvrtka pokrenula pilota bez dopuštenja. Prvog dana programa vozilo je uhvaćeno kako prolazi kroz crvena svjetla, a biciklistički aktivisti iz San Francisca žalili su se i na vozila koja su ugrožavala vozače na stazama za bivcikliste. Uber je za crveno svjetlo optužio "ljudsku pogrešku", no New York Times je naknadno tvrdio da ima dokaze da je korporacija lagala, te da je autonomna tehnologija zakazala.

Uberov direktor Travis Kalanick | Author: DANISH SIDDIQUI/REUTERS/PIXSELL DANISH SIDDIQUI/REUTERS/PIXSELL

Lažno oglašavanje, siječanj 2017.

Uber je prisiljen platiti 20 milijuna dolara nagodbe nakon što se tvrtka reklamirala lažnim iznosima za koje je tvrdila da njeni suradnici zarađuju. Federalna komisija za trgovinu optužila je Uber da njeni vozači zarađuju bitno manje od onoga čime se Uber reklamirao u 18 velikih američkih gradova.

#DeleteUber postaje popularno, siječanj 2017.

Kampanja kojom se ljude pozivalo da otkažu Uber, kulminirala je na društvenim mrežama nakon naglog povećanja cijena njihovog taksi prijevoza tijekom štrajka regularnih taksista koji su time prosvjedovali protiv zabrane useljavanja muslimanima u SAD što je pokušao provesti Donald Trump. Svoje račune poništilo je u kratkom vremenu oko pola milijuna korisnika.

Skandal sa seksualnim zlostavljanjem, veljača 2017.

Bivša Uberova inženjerka Susan Fowler izišla je s optužbama da o seksualnom maltretiranju i diskriminaciji koje u toj kompaniji trpe žene. Uber je bio prisiljen angažirati bivšeg američkog glavnog državnog odvjetnika Erica Holdera kako bi istražio tvrdnje. Priča je pokrenula žestoku debatu o seksizmu i prijestupima diljem novih tvrtki u Silikonskoj dolini.

Tužba Googlea, veljača 2017.

Tvrtka Waymo u vlasništvu Googlea, koja koristi samovozeće automobile, tužila je Uber optužujući ju da Uber u svojoj tehnologiji ima "uračunatu krađu". Tužba, koja bi mogla biti kobna po Uberove ambicije o autonomnim vozilima, tvrdi da je bivši službenik Waymoa Anthony Levandovski ukrao poslovne tajne za Uber. Uber je potom najurio tog inženjera.

Varanje nadležnih službi, ožujak 2017.

New York Times je objavio da Uber već godinama koristi sredstvo koje se zove "Greyball" kako bi sistematski zavaravao nadležne službe u gradovima u kojima je kršio lokalne zakone. Korporacija je koristila Greyball kako bi identificirala ljude za koje je vjerovala da rade za gradske agencije i provode nadzor. Otkriće je Uberu natovarilo federalnu istragu.

Direktor je uhvaćen kako urla na vozača, ožujak 2017.

Kalanicka su uhvatili kamerom kako se svađa s vlastitim vozačem Ubera, koji se žalio da jedva preživljava uz tvrtkine sve niže plaće. Direktor je urlao na vozača: "Neki ljudi ne vole preuzeti odgovornost za vlastita sranja! ... Krive sve druge za svoj život osim sebe samih. Sretno!" Kalanick se poslije ispričao i rekao mu da mu je namjera bila dati mu "pomoć nadređenog".

Escorti u Seulu, ožujak 2017.

Tehnološka news stranica Information napisala je da je skupina visokih službenika, uključujući samog Kalanicka, posjetila bar s escort djevojkama i karaoke u Seulu 2014., te da se tada voditeljica marketinga požalila na izvjesna kršenja ljudskih prava. U baru vrijedi da muškarci izabiru žene s kojima moraju pjevati karaoke prije nego što ih odvedu sa sobom.

Uber | Author: AARON JOSEFCZYK/REUTERS/PIXSELL AARON JOSEFCZYK/REUTERS/PIXSELL

Još špijunaže, travanj 2017.

Izišlo je na vodjelo da Uber interno provodi program "Hell" koji kompaniji dopušta špijuniranje konkurentskog Lyfta kako bi doznali koji vozači voze za obje tvrtke i potom ih odvukli od konkurencije.

Potplaćeni vozači, ožujak 2017.

Uber je pristao platiti vozačima u New Yorku desetke milijuna dolara nakon što je bio prisiljen priznati da ih je plaćao premalo dulje od dvije godine, i to tako što im je uzimao veći dio zarade nego što je tvrdio. Prosječna plaća vozača očekivalo se da će biti oko 900 dolara tjedno.

Otkaz za 20 službenika, lipanj 2017.

Uber je objavio da je najurio više od 20 zaposlenih nakon istrage o seksualnom zlostavljanju i kulturi na radnom mjestu.

Ispitivanje žrtve silovanja, lipanj 2017.

Mediji su otkrili da je jedan od glavnih direktora tvrtke došao do medicinskih nalaza žene koju je silovao Uberov vozač. Navodno kako bi bacio sumnju na njene tvrdnje. Eric Alexander, izvršni direktor, dobio je otkaz nakon što su novinari za to doznali. Žena je potom tužila korporaciju za kršenje njene privatnosti i klevetu.

Kalanick i neograničeni godišnji, lipanj 2017.

Prvi čovjek Ubera neoganičeno je napustio tvrtku nakon što je kompanija izdala izvještaj o kulturi poslovanja Ubera, koji je Uberu predložio "provjeru i preraspodjelu" odgovornosti direktora.

Seksizam člana uprave, lipanj 2017.

David Bonderman dao je ostavku u upravi Ubera nakon seksističkog vica tijekom sastanka svih zaposlenih o reformiranju kompanije i seksualnom zlostavljanju. Ispričao se i odstupio samo nekoliko sati poslije.